Des tremblements de terre aux incendies de forêt – tout ce que vous devez savoir sur l’assurance voyage

De l’urgence médicale aux catastrophes naturelles, il y a beaucoup de choses qui peuvent interrompre les vacances.

Le mois dernier, les voyageurs ont été retardés par des incendies de forêt en Californie et cette semaine, Santorin a été évacuée en raison de tremblements de terre en Grèce.

L’air excessif et les catastrophes naturelles deviennent plus fréquents dans le monde. Et même si vous ne pouvez pas deviner quand des activités sans précédent affecteront vos plans de vacances, il existe des moyens de vous protéger.

L’assurance voyage est bien sûr l’un des meilleurs moyens de minimiser le risque et d’être géré en cas d’interruptions.

Cependant, il peut être compliqué d’obtenir la bonne assurance – et vous ne savez peut-être pas quels droits vous avez.

Voici tout ce que vous devez savoir.

Quand devrais-je obtenir une assurance voyage et de quel type de besoin ai-je besoin?

Meilleur moment pour acheter une assurance voyage Dès que vous réservez votre voyage. Prendre une couverture précoce signifie que vous serez protégé si quelque chose d’inattendu avant de partir.

Bien que la plupart des compagnies d’assurance vous permettent d’acheter une police jusqu’à leur départ, elles vous donnent le temps d’acheter à l’avance, de comparer les polices et de choisir celle qui est la meilleure pour vos besoins.

Le gouvernement britannique vous recommande d’obtenir une assurance «appropriée» pour tout voyage à l’étranger. Cependant, si vous allez à un objectif où FCDO conseille tout ou tous, à l’exception des voyages de base, votre assurance peut être invalide – par conséquent, à l’avance, la vérification à l’avance peut vous aider à éviter les problèmes.

Lors du choix de l’assurance, la bonne police dépend de la nature de vos vacances. Par exemple, si vous planifiez des activités aventureuses telles que le ski ou la plongée sous-marine, vous aurez besoin d’une couverture pour des activités à haut risque. Et pour ceux qui ont des conditions médicales pré-existantes, il est très important de trouver une politique complète qui comprend une portée médicale complète.

Et si je ne peux pas voyager à cause d’une catastrophe naturelle?

Tout en réservant vos vacances, Conseils de voyage FCDO Pour des informations sur la sécurité, la sécurité et les risques continus à destination, y compris la possibilité de catastrophes naturelles.

Si votre choix est touché par une catastrophe naturelle avant de partir, vous devez contacter votre fournisseur de voyages, votre compagnie d’assurance aérienne et de voyage pour évaluer vos options.

L’assurance voyage peut vous protéger de tout événement inattendu, y compris les catastrophes naturelles telles que les tremblements de terre, les ouragans et les tsunamis, mais la portée dépend de la police et du fournisseur.

Par conséquent Gocompare.comVous devriez consulter la section «annulation et restriction» de votre politique, car cela peut aider à annuler un voyage en raison d’un temps excessif ou à être coupé dans un court voyage.

Certaines politiques incluent une lunette de catastrophe naturelle spécifique qui vous permet de demander des vols annulés, des frais d’hébergement ou des coûts supplémentaires. D’autres peuvent exclure les catastrophes naturelles sous la portée des «actions de Dieu», «Pouvoir» ou des termes similaires qui les sauvent de la responsabilité.

Nicky Kelvin, rédacteur en chef de Point Guy, Métro: «La portée complète est importante et même alors, la portée de la catastrophe naturelle peut changer.

«  Certaines politiques ne peuvent payer que si le gouvernement britannique donne vos conseils cibles contre les voyages. Soyez prêt à des retards et annulations potentiels et restez à jour sur la situation par le biais de ressources officielles et de voyageurs.

«C’est le meilleur que vous organisiez toujours une assurance voyage complète après avoir réservé vos vacances.»

Et si je ne peux pas voyager à cause de la maladie?

La plupart des polices d’assurance voyage comprennent l’étendue de l’annulation des voyages qui a été réparée si vous devez annuler vos vacances pour des raisons médicales. Cependant, les compagnies d’assurance nécessitent généralement des preuves qui confirment qu’elles ne conviennent pas pour voyager – comme la note d’un médecin.

Pour les personnes ayant un statut médical précédemment existant, de nombreuses politiques ne couvriront les annulations que lorsqu’elles sont expliquées à l’avance, alors assurez-vous de vérifier le double lors de l’achat.

Si vous pensez que vous êtes impliqué et que votre compagnie d’assurance agit injustement, vous pouvez officiellement vous plaindre de la procédure de plainte interne de la société.

Et si le gouvernement change les conseils de voyage après la réservation?

Si le FCDO modifie les conseils de voyage après la réservation, vos droits dépend de la gravité de l’avertissement. Si le gouvernement conseille tout le monde contre tout le monde, à l’exception des voyages de base ou de tous les voyages, vous pouvez demander une indemnisation par le biais de votre compagnie d’assurance.

Certaines politiques incluent la portée d’annulation des changements dans les conseils du FCDO, mais d’autres ne veulent pas. Si le vôtre ne couvre pas cela, votre prochaine étape consiste à consulter votre compagnie aérienne, votre hôtel ou votre fournisseur de vacances pour voir si vous payez le remboursement ou les options pour modifier vos dates de vacances.

Les conseils de voyage n’interdisent pas les voyages, mais s’il avertit les risques potentiels, votre assurance voyage peut ne pas couvrir l’annulation. Dans ce cas, les voyageurs doivent contacter la compagnie aérienne ou le fournisseur de vacances pour évaluer des alternatives.

Et si mon vol est annulé?

Lorsque les vols sont annulés, vos droits dépendent de la façon dont vous réservez votre voyage.

Si vous avez fait une réservation de vacances de forfait, votre voyagiste peut offrir un remboursement complet ou une re-réservation si votre vol sortant est annulé en raison de catastrophes naturelles ou d’autres événements météorologiques excessifs.

Si vous êtes actuellement en vacances, le fournisseur sera responsable de la recherche d’une unité d’hébergement neuve ou d’urgence si nécessaire et sera également responsable de l’édition de votre transport au Royaume-Uni.

Nicky a expliqué: «Les fournisseurs de vacances à forfait peuvent offrir un remboursement ou des voyages alternatifs, mais si la catastrophe naturelle est considérée comme une« situation extraordinaire, ils n’ont pas à le faire légalement.

«Votre meilleure demande est votre assurance voyage.

Cependant, si vous avez réservé vos vols et vos hébergements séparément, il peut être un peu plus difficile de rembourser – vous devez vous contacter séparément.

Dans des conditions ordinaires, si les compagnies aériennes annulent votre vol, vous devez vous offrir un remboursement ou un autre vol. Doit te donner En raison de la durée du retard, de la nourriture, de l’hébergement ou du transport alternatif à l’aéroport est déjà soin et aide.

Selon la loi de l’UE, ces règles ne s’appliquent pas à l’annulation ou aux retards à la suite de «conditions extraordinaires»; Il est défini comme des événements inattendus ou inattendus par la compagnie aérienne, tels que l’air excessif ou les catastrophes naturelles.

Nicky a expliqué: «Si les voies aériennes, les vols fonctionnent toujours, ils ne sont pas obligés de rembourser pour vous en raison d’une catastrophe naturelle. Votre assurance voyage est votre principale protection financière dans ces cas. ‘

Cependant, deux heures ou plus de voyageurs à l’aéroport ont le droit d’aider, qu’ils soient considérés comme un retard et une situation extraordinaire.

Selon Nicky, pour des retards courts, il y a un remboursement pour les coupons de nourriture et de boissons et les appels téléphoniques. Pour les retards nocturnes, l’hôtel doit fournir un hébergement et un transport depuis l’hôtel.

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